Este aviso explica cómo Nivaria Tenerife («Nivaria», «nosotros») trata los datos personales que comparte con nosotros a través de este sitio web, incluidos los formularios de consulta de Nivaria Experiences y Nivaria Residences y nuestro contacto por WhatsApp.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es [nombre legal de la empresa o del fundador autónomo, NIF/CIF], [domicilio social, Tenerife, España]. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escriba a hello.nivaria@gmail.com.
Qué datos recogemos
- Los datos de contacto que nos facilita: nombre, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp e idioma preferido.
- Los detalles de su consulta: en Experiences, las fechas del viaje, el tamaño del grupo, sus intereses y su presupuesto; en Residences, la ubicación, el tipo y la superficie aproximada de su propiedad, la frecuencia de sus visitas, los servicios que le interesan y sus necesidades.
- Cualquier otra información que decida compartir en mensajes o conversaciones.
Para qué los utilizamos
- Para responder a su consulta y organizar una reunión (aplicación de medidas precontractuales a petición suya, art. 6.1.b del RGPD, y su consentimiento, art. 6.1.a).
- Para preparar una propuesta personalizada y, si se convierte en cliente, prestar los servicios acordados (ejecución de un contrato, art. 6.1.b).
No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines comerciales salvo que lo haya autorizado expresamente.
Quién los trata por cuenta nuestra
Utilizamos proveedores de confianza, con los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento, para gestionar este sitio web y nuestros registros de clientes: nuestro alojamiento web y servicio de formularios (Netlify), nuestro proveedor de correo Google (Gmail) y nuestro sistema de registro de clientes (Google Workspace / Google Sheets). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se amparan en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Cuando nos contacta por WhatsApp, se aplican además las condiciones de privacidad de WhatsApp.
Con su consentimiento, podemos compartir los datos necesarios para atender una petición (por ejemplo, el acceso a la vivienda para preparar su llegada) con los profesionales que coordinamos en su nombre.
Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no dan lugar a un servicio se conservan durante [p. ej. 24 meses] y después se eliminan. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen las obligaciones fiscales y legales españolas.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, la limitación u oposición a su tratamiento, recibirlos en un formato portable y retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a hello.nivaria@gmail.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
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